Introducere în funcția de alertă amendă
National Toll Payment Services Plc. (NTPS Plc.) a relansat funcția de alertă amendă, răspunzând cerințelor transportatorilor și oferind acest serviciu gratuit pentru a ajuta utilizatorii să evite acumularea de amenzi pentru utilizarea neautorizată a drumurilor. Acesta va funcționa într-un mod ușor diferit față de varianta anterioară, pentru a răspunde mai bine nevoilor clienților.
Cum funcționează alerta amendă?
Serviciul de alertă amendă trimite un e-mail către utilizatorul înregistrat al sistemului e-toll, dacă se constată o utilizare neautorizată a drumurilor. E-mailul va fi trimis în cazul în care sistemul NTPS Plc. detectează o astfel de utilizare în perioada de 24 de ore anterioare zilei respective.
Printre erorile care pot duce la primirea unei alerte se numără:
- Probleme tehnice ale unității de bord;
- Introducerea greșită a informațiilor de taxare (de exemplu, setarea incorectă a categoriei vehiculului sau a numărului de osii);
- Sold insuficient în contul de taxare.
Schimbări față de vechiul sistem de alertă
Începând cu 9 decembrie 2024, alerta amendă va include verificarea utilizării drumurilor neautorizate în ultimele 24 de ore înainte de utilizarea respectivă. Sistemul trimite notificarea prin e-mail în ziua utilizării, la adresa de notificare indicată de utilizator.
Cum să vă pregătiți?
Pentru a beneficia de serviciul de alertă amendă, utilizatorii trebuie să se asigure că au configurat corect adresa de e-mail în contul lor HU-GO și să verifice setările contului pentru a activa serviciul. O eroare frecventă care poate duce la o amendă de taxare este introducerea greșită a numărului de osii. De exemplu, pentru vehiculele cu 5 sau mai multe osii, numărul corect al axelor este J5, nu J4.
Primele alerte și informații suplimentare
Primele alerte de amendă vor fi trimise pe 10 decembrie 2024, pentru utilizările suspectate de 9 decembrie 2024. Alertele pentru zilele de 24, 25 și 26 decembrie vor fi trimise pe 27 decembrie, iar cele pentru 31 decembrie și 1 ianuarie pe 2 ianuarie.
Resurse utile
Pentru mai multe informații, transportatorii pot consulta următoarele linkuri:
Notă importantă
Este important de menționat că serviciul de alertă amendă este un serviciu gratuit oferit ca un confort pentru utilizatori. NTPS Plc. nu își asumă responsabilitatea pentru disponibilitatea și performanța serviciului în timp util. Datele trimise sunt doar pentru scop informativ și nu conferă drepturi legale.
Pentru eventuale întreruperi sau probleme tehnice, utilizatorii pot verifica secțiunea „Întreținere” pe site-ul oficial.
